Дата публикации: 09.07.2025 ООО «МУВ» ИНН: 9716004027 ОГРН: 1247700834017 Юридический адрес: 143409, Московская область, г. Красногорск, ул. Светлая, д. 3А, стр. 4, офис 29 E-mail: info.move2025@gmail.com
Телефон: +7 (912) 042-87-70
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ООО «МУВ» и содержит все условия договора об использовании платформы МУВ.
1.2. Принятие (акцепт) данной оферты осуществляется путем регистрации на сайте или в мобильном приложении МУВ, начала использования сервиса либо оплаты услуг.
1.3. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего договора.
2. Предмет договора
2.1. Оператор предоставляет пользователю (далее — «Клиент») доступ к цифровой платформе МУВ, где он может:
— приобретать доступ к авторским программам тренировок, питания, консультациям и видеоурокам;
— создавать контент (в случае регистрации как Автор);
— оформлять подписки и оплачивать цифровой контент.
2.2. Все расчёты и доступ осуществляются в электронной форме через сайт и мобильное приложение.
3. Регистрация и аккаунт
3.1. Для использования платформы пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные персональные данные.
3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина и пароля, а также за все действия, совершённые в аккаунте.
3.3. Оператор имеет право приостановить или заблокировать доступ при нарушении правил сервиса.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость контента и услуг указывается на странице соответствующего продукта и зависит от выбора пользователя.
4.2. Оплата осуществляется с использованием платёжных систем: ЮKassa, Робокасса, банковские карты, СБП, Apple Pay / Google Pay.
4.3. День оплаты считается моментом успешного прохождения транзакции.
4.4. Все расчёты производятся в рублях РФ. Оператор является агентом по приёму платежей от имени авторов.
5. Возврат средств
5.1. Цифровой контент не подлежит возврату после оплаты (в соответствии с п.13 ч.1 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
5.2. В исключительных случаях Оператор может произвести возврат по заявлению, если контент не предоставлен или доступ невозможен по вине платформы.
5.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса через службу поддержки.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь обязуется: не нарушать авторские и имущественные права других участников; не использовать платформу в противоправных целях; соблюдать нормы этики и пользовательское соглашение; не предоставлять ложные данные при регистрации.
6.2. Оператор обязуется: обеспечивать круглосуточную доступность платформы (за исключением техобслуживания); защищать данные пользователей; обрабатывать платежи через сертифицированных операторов; оперативно рассматривать обращения через поддержку.
7. Авторский контент
7.1. Автор сохраняет права на созданный им контент, размещённый на платформе, но предоставляет Оператору неисключительную лицензию на его использование в рамках сервиса.
7.2. Оператор имеет право использовать фрагменты контента для маркетинга и продвижения платформы, если это не нарушает права и репутацию автора.
8. Ограничение ответственности
8.1. Оператор не несёт ответственности за контент, размещённый пользователями.
8.2. Оператор не гарантирует достижение конкретных результатов тренировок, указанных в описаниях продуктов.
8.3. Оператор не отвечает за перебои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или сбоями внешних сервисов.
9. Конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://muv-app.ru/privacy.
10. Заключительные положения
10.1. Оферта может быть изменена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
10.2. Претензии принимаются по e-mail: info.move2025@gmail.com.
10.3. Настоящая оферта действует бессрочно с момента публикации..
11. Участники сделки
11.1. Исполнитель (Автор) — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на платформе МУВ, которое создаёт и размещает цифровой контент (тренировки, программы, видеоуроки и т.д.) для продажи пользователям.
11.2. Заказчик (Покупатель, Клиент) — пользователь, приобретающий доступ к контенту Исполнителя посредством платформы МУВ.
11.3. Оператор (Сервис, Площадка МУВ) — ООО «МУВ», предоставляющее техническую возможность размещения и распространения контента, обеспечивает приём платежей, модерацию и поддержку пользователей.
12. Комиссия и расчёты
12.1. Оператор действует как агент Исполнителя по приёму платежей.
12.2. Комиссия сервиса составляет до 20% от суммы продаж и удерживается автоматически при каждой операции.
12.3. Комиссия является вознаграждением Оператора за предоставление доступа к платформе, обработку платежей, техническую поддержку и продвижение контента.
12.4. Исполнитель самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов с доходов, полученных от реализации контента.
13. Права и обязанности сторон
13.1. Исполнитель обязан предоставлять достоверную информацию о своих продуктах и не размещать материалы, нарушающие законодательство РФ, авторские права или общественную мораль (в том числе контент религиозного, магического, эзотерического характера).
13.2. Заказчик обязуется использовать приобретённый контент исключительно в личных целях и не распространять его без согласия правообладателя.
13.3. Оператор обеспечивает функционирование платформы, техническую поддержку и урегулирование обращений пользователей.
14. Порядок урегулирования конфликтных ситуаций
14.1. Все споры и разногласия между Исполнителем, Заказчиком и Оператором разрешаются в первую очередь путём переговоров и обращения в службу поддержки МУВ на почту: info.move2025@gmail.com.
14.2. При невозможности урегулирования конфликта в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.
14.3. Оператор вправе временно ограничить доступ к спорному контенту до разрешения ситуации.