Дата публикации: 09.07.2025 ООО «МУВ» ИНН: 9716004027 ОГРН: 1247700834017 Юридический адрес: 143409, Московская область, г. Красногорск, ул. Светлая, д. 3А, стр. 4, офис 29 E-mail: info.move2025@gmail.com Телефон: +7 (912) 042-87-70
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ООО «МУВ» (далее — «Оператор») и содержит все условия договора об использовании платформы МУВ.
1.2. Принятие (акцепт) данной оферты осуществляется путем регистрации на сайте или в мобильном приложении МУВ, начала использования сервиса, либо оплаты услуг.
1.3. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего договора.
2. Предмет договора
2.1. Оператор предоставляет пользователю (далее — «Клиент») доступ к цифровой платформе «МУВ», где он может:
приобретать доступ к авторским программам тренировок, питания, консультациям и видеоурокам;
создавать контент (в случае регистрации как Автор);
оформлять подписки и оплачивать цифровой контент.
2.2. Все расчёты и доступ осуществляются в электронной форме через сайт и мобильное приложение.
3. Регистрация и аккаунт
3.1. Для использования платформы пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные персональные данные.
3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина и пароля, а также за все действия, совершённые в аккаунте.
3.3. Оператор имеет право приостановить или заблокировать доступ при нарушении правил сервиса.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость контента и услуг указывается на странице соответствующего продукта и зависит от выбора пользователя.
4.2. Оплата осуществляется с использованием платёжных систем: ЮKassa, Робокасса, банковские карты, СБП, Apple Pay / Google Pay.
4.3. День оплаты считается моментом успешного прохождения транзакции.
4.4. Все расчёты производятся в рублях РФ. Оператор является агентом по приёму платежей от имени авторов.
5. Возврат средств
5.1. Цифровой контент не подлежит возврату после оплаты (в соответствии с п.13 ч.1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).
5.2. В исключительных случаях Оператор может произвести возврат по заявлению, если контент не предоставлен или доступ невозможен по вине платформы.
5.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса через службу поддержки.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь обязуется:
не нарушать авторские и имущественные права других участников;
не использовать платформу в противоправных целях;
соблюдать нормы этики и пользовательское соглашение;
не предоставлять ложные данные при регистрации.
6.2. Оператор обязуется:
обеспечить круглосуточную доступность платформы (за исключением техобслуживания);
защищать данные пользователей;
обрабатывать платежи через сертифицированных операторов;
оперативно рассматривать обращения через поддержку.
7. Авторский контент
7.1. Автор сохраняет права на созданный им контент, размещённый на платформе, но предоставляет Оператору неисключительную лицензию на его использование в рамках сервиса.
7.2. Оператор имеет право использовать фрагменты контента для маркетинга и продвижения платформы, если это не нарушает права и репутацию автора.
8. Ограничение ответственности
8.1. Оператор не несёт ответственности за контент, размещённый пользователями.
8.2. Оператор не гарантирует достижение конкретных результатов тренировок, указанных в описаниях продуктов.
8.3. Оператор не отвечает за перебои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или сбоями внешних сервисов (платёжные шлюзы, хостинг и т.д.).
9. Конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://muv-app.ru/privacy
10. Заключительные положения
10.1. Оферта может быть изменена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
10.2. Претензии принимаются по e-mail: info.move2025@gmail.com.
10.3. Настоящая оферта действует бессрочно с момента публикации.